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深度|赵瑞海不愿说的大招是什么?

2017-08-25 17:55:14 来源: ca88亚洲城官网
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还记得此前我们拍摄年度态度人物视频,曲美家居董事长赵瑞海在我们同事间成功圈粉,他的一段话俘获了众多“迷弟”、“迷妹”……

人生无非两件事,一个是做人,一个是做事,做人我们讲自在,做事我们讲态度。我们做企业要善待员工,让跟着你的人快乐、自由成长。我们要跟社会进行交流,要承担社会责任,所以我觉得,做人做事情都要有一个态度,让自身快乐,让自我放松,让跟着你的人也有快乐成长的机会,无愧于这个社会,无愧于这个时代。”

看似颇为平淡的一段话,却将他的为人之道、处世之道、曲美的发展理念缓缓道来,直触人心底。

国内首家生产弯曲木家具及其配套家具的企业、率先启用全线水性漆涂装、“中国现代家具第一股”、曲美家居你+生活馆以美学为基础围绕用户个性化需求展开空间定制服务……毋庸置疑,曲美家居是很成功很有代表性的中国家具品牌!

在曲美的各个岗位,不乏20余年伴随曲美一起成长发展的员工,曲美家居副总裁吴娜妮、曲美家居媒介总监粟凡就是其中的缩影。只有对于公司有着强大的归属感,才能将自己的职业生涯都挥洒于此吧!

近几年,从公益、从社会责任,曲美家居践行着自己的“大爱”。

曲美家居的低调、与众不同,赵瑞海的睿智,在家居圈内是众所周知的,曲美家居不同世俗的葫芦里到底买着什么药?

于是,我们深入曲美家居,走进赵瑞海,关于行业、关于曲美、关于营销,这次我们聊了许多。两个多小时的对谈营养颇丰!

深度|和赵瑞海对谈两个多小时 揭开曲美家居低调的背后

做企业要讲境界 盈利不是最终目的”

提及曲美家居,首先想到的应该“中国现代家具第一股”,再者应该就是几年来一直在做的“以旧换新”。这俨然已经成为曲美家居的一个标签。

今年6月初,曲美家居在贵州省兴义市开启另一个公益项目“古村改造”。在外人看来,“曲美家居势要将公益进行到底。”

是不是真的如外界揣测,曲美家居一心攻于公益,有点跑偏了呢?

说起曲美的以旧焕新项目,还要追溯到2013年,曲美家居开启了“以旧焕新”的“五年之约”。“起初是为了搭乘家电‘以旧换新’,响应政府号召,促进销售。”赵瑞海说。

但是做着做着,我们觉得应该赋予它更多的内容和意义。”

商业角度出发。一步步走来,曲美家居为这一个当初的商业项目增加了更多公益性质。五年来,曲美家居通过以旧换新、旧家具回收等活动,倡导资源回收利用,并将公众的点滴爱心而得来的资金用于帮扶贫困地区种植生态树实现绿色循环。

五年期限已到,对于曲美“以旧焕新”项目的发展,从最初的刺激消费,后来慢慢赋予更多公益、社会内容,让人们去惜物、不过度消费、友好看待环境。

深度|和赵瑞海对谈两个多小时 揭开曲美家居低调的背后

赵瑞海说:“以旧焕新我们会继续做, 可能会换方式。比如更多地动员社会的力量去关注某一个事件、某一个问题,通过企业的推动带动大家消费观念的转变。这可能是以旧换新未来的一个精神价值。”

今年6月初,曲美家居在贵州省兴义市开启了下一个五年之约—古村改造。

企业有两个任务,一个是完成经济指标,一个是完成自己的社会价值。如果只是赚钱但没有赢得社会的认可,这个企业不会长久。企业提供产品的同时,提供更多社会价值、消费者的精神价值,特别有利于企业和品牌的长期发展,完成社会责任,企业才会在更高更远的层面得到更大的收益。”

赵瑞海说:“企业一定要讲境界,盈利是过程而不是目的,实现社会价值才是企业的最终目的。”

对于公益是否会有投入产出比计算?

赵瑞海告诉ca88亚洲城官网,从商业性质到公益,到最终的实现社会价值,这是一个不断演进的过程。以旧焕新会继续,古村改造这类公益事业也会继续,越走越有意思,没准将来可能上一路一带去了。

我们有个核心理念不会动摇 不过度营销”

请明星、ca88亚洲城师站台刺激消费,做联盟推动共赢……这是业内许多人在在的。

曲美家居却在做生活方式、低碳绿色、以旧换新,到最近的古村改造,将公益进行到底。业内许多人看不明白。

我觉得,每个企业每个时期的侧重点不一样,我们没逼到那,逼到那可能也许会做。”赵瑞海看似认真又颇似玩笑的说。

深度|和赵瑞海对谈两个多小时 揭开曲美家居低调的背后

在营销上,曲美家居也有着自己的节奏、调性。

我们有个核心理念不会动摇—不过度营销。我们希望有更深层次的价值。我们更注重消费者消费后的评价。”

企业不是在练冲刺,是在练长跑,看谁跑的时间长,因为企业没头儿。我的理念就是什么事儿都别过度。过度的去消费、过度的去营销、过度的去降低产品价格、过度的去打折。太过度了不好,别为了打折产品让生活打了折。”赵瑞海告诉记者,“我们都在讲以消费者需求出发,但消费者是真正的弱者。好的产品、专业的服务、责任感这是企业的底线。明知道这个事儿是坑人的、不能干,还要干,可能会一时获利,但是搬石头砸自己的,不能长远。”

做好产品力 将赢得未来”

人人都在说“家居行业目前处于洗牌期”,家家都在“叫嚷”着定制。对此,赵瑞海也向ca88亚洲城官网坦露了自己的看法。

行业两极化是肯定的,受制于环保、企业能力等因素,一部分企业必将退出或被淘汰。而剩下的企业也将开始新一轮的竞争。以前消费者购买产品的要求是产品质量,逐渐的对环保、ca88亚洲城有了更多的追求,现在更多的消费者是购买‘生活’。消费者的需求从产品质量逐渐到家居生活解决方案,如果不随之转型,企业也会被淘汰。”赵瑞海向ca88亚洲城官网介绍说。

别让我费心 满足我的个性需要 帮我把生活打理好”这就是目前的消费转型。

受其影响市场也发生着变化,零售市场客流量明显下降。随之而来的是越来越多品牌、企业抢占流量入口,全屋整装、全屋定制成为众多品牌、企业的“必争之地”。

但是在赵瑞海看来,“现在的这种卡位式也将结束。整体解决方案是必须的,如果有能力让客户知道你,不一定非要冲在前端。”

对此,赵瑞海举了一个形象的例子,“如果在你们家楼下有一个卖服装的而且东西好,你肯定天天在他们家买服装,不会跑去商场。因为它方便且满足你的需求。”

所以,最终还是产品力。而不是卡位。谁能把它真正的解决了,谁将赢得未来。”

把交易往后退 把体验往前走”

那在这盘棋里面,曲美落子在哪呢?

曲美家居的定位是精装房后端,在这个领域里面做整体系延伸,包括家具、厨房、家电、饰品、软装等打包成一个体系。”赵瑞海说。

其实客户是需要你给他价值,而不是跟他做生意。他是喜欢价值以后选择了你帮他提供他的服务。我们要把把交易往后退,把体验往前走。”

深度|和赵瑞海对谈两个多小时 揭开曲美家居低调的背后

曲美家居“你+生活馆”就是赵瑞海这一理念的“写实”。

曲美家居在20多年的时间里一共开设了近700家店,其中有140多家独立店,而北京三元桥店是曲美在全国的第一家独立店。随着曲美家居空间定制模式的推出,去年8月底,三元桥店再次华丽转身成为曲美家居首家“你+生活馆”。

在你+生活馆中设有不同主题不同风格的情境体验间和样板间、咖啡馆、VR体验区和休闲阅读空间。打造理想家居空间的同时,享受你+生活馆带来全方位的生活体验。

需要装修,它是你的家居空间;需要ca88亚洲城,它是ca88亚洲城公司;需要品质,它是智能工厂;需要舒压,它是咖啡馆;需要梦想,它是未来的家!

你+生活馆为用户提供兼顾空间实用性、工艺品质和美学生活的空间定制解决方案,曲美家居也再次引领行业先锋。

ca88亚洲城官网了解到,目前曲美家居又在“憋大招”。

赵瑞海告诉记者:“做好了再说。”

互联网环境下,打造大家共赢的平台结构。这是曲美家居现在颇为推崇的新模式。对于曲美家居的大招,我们静静的拭目以待。

张璐 本文来源:ca88亚洲城官网 作者:张璐 责任编辑:张璐_NO4640

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